Stratégies de fidélisation pour PME en croissance
On vous aide à fidéliser et multiplier vos clients pour contribuer à une croissance durable de vos revenus.
Transformez vos clients en ambassadeurs
En 2024, générer de la croissance provient de votre capacité à créer des clients qui créent d’autres clients.
Alors que l’acquisition de nouveaux clients coûte de plus en plus cher, retenir et multiplier vos clients est une stratégie gagnante.
Vous êtes entre bonnes mains
Nous avons aidé autant des grandes entreprises que des startups où tout était à construire. Vous pouvez nous faire confiance.
Votre nouvelle experte en fidélisation
Allô 👋🏼 moi c’est Stephanie! Je suis une passionnée de l’expérience client. J’ai passé les dernières années à développer mon expertise en tant qu’entrepreneure, chargée de cours, consultante et gestionnaire en marketing numérique et en expérience client.
Ma mission est d’aider les PME québécoises à croître de façon durable grâce à la fidélisation.
Vous voulez des références?
“Ça a été un plaisir de collaborer avec Stephanie sur notre roadmap d’expérience client, elle a toujours d’excellents insights à partager.”
- Tara Garland, Earth Rated
“Merci pour tes précieux conseils et rétroactions qui nous poussent toujours à faire mieux pour notre équipe et nos clients.”
- Stephanie Shanks, Shopify
“Stephanie est efficace, énergique et enthousiaste. Elle pense en dehors de la boîte et est une excellente collaboratrice.”
- Thierry Lopez, Best Buy Canada
“Stephanie a une capacité inexplicable à comprendre les systèmes d’une entreprise et à proposer des solutions claires et constructives”
- Padraig Dennison, Shopify
Nos services
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Parcours client
Cartographier et comprendre votre parcours client pour élever les moments de vérité et éliminer les points de friction.
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Fidélisation
Mettre en place des stratégies de rétention et fidélisation client, pour augmenter votre Customer Lifetime Value (CLTV).
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Multiplication
Transformer vos clients en ambassadeurs de votre marque afin d'augmenter votre visibilité et vos revenus.
